Có, Halocanvas cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc cho tất cả các sản phẩm tranh. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao đến tay bạn nhanh chóng và an toàn. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào vị trí địa lý, thông thường từ 3 đến 7 ngày làm việc. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng trên một giá trị nhất định.

Halocanvas hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để bạn lựa chọn. Bạn có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, hoặc qua các cổng thanh toán điện tử như Momo, ZaloPay. Ngoài ra, chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Tất cả các giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Với dịch vụ giao hàng tận nơi, bạn có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm có bất kỳ vấn đề gì, bạn có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để giải quyết. Tuy nhiên, với các phương thức thanh toán trực tuyến, việc kiểm tra trước khi nhận hàng có thể không áp dụng. Trong trường hợp này, bạn vẫn được đảm bảo quyền lợi đổi trả nếu sản phẩm không đúng với mô tả.

Chúng tôi có chính sách đổi trả linh hoạt để đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi, không đúng mô tả, hoặc bạn không hài lòng với chất lượng, bạn có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hại, và đầy đủ phụ kiện đi kèm. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của bạn.

Nếu bạn nhận thấy sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, hãy chụp ảnh lại tình trạng sản phẩm và liên hệ ngay với Halocanvas. Chúng tôi sẽ kiểm tra và đưa ra phương án xử lý tốt nhất, bao gồm việc đổi mới sản phẩm hoặc hoàn lại tiền. Mọi chi phí liên quan đến việc đổi trả sản phẩm bị hư hại sẽ do chúng tôi chịu trách nhiệm.

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được một mã đơn hàng qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi trạng thái đơn hàng trên trang web của chúng tôi. Halocanvas cũng sẽ cập nhật liên tục thông tin về quá trình giao hàng qua email hoặc tin nhắn, giúp bạn nắm rõ thời gian dự kiến nhận hàng.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ gói quà chuyên nghiệp cho các sản phẩm tranh mua tại Halocanvas. Bạn có thể yêu cầu gói quà khi đặt hàng và chúng tôi sẽ chuẩn bị món quà với sự tinh tế và thẩm mỹ cao nhất. Đây là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn tặng tranh làm quà cho người thân, bạn bè trong những dịp đặc biệt. Dịch vụ gói quà có thể bao gồm cả việc ghi thiệp chúc mừng theo yêu cầu.

Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt hàng, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Halocanvas. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thay đổi địa chỉ trước khi đơn hàng được giao đi. Tuy nhiên, nếu đơn hàng đã được vận chuyển, việc thay đổi địa chỉ có thể gặp khó khăn và bạn có thể phải chịu một số phí phát sinh. Do đó, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ thông tin giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng.